Ketua Komisi I DPRD Kalbar, Angeline Fremalco. (Foto: Instagram Angeline)
PONTIANAK INFORMASI, LOKAL – Ketua Komisi I DPRD Kalbar, Angeline Fremalco mengapresiasi reformasi yang dilakukan di tubuh Imigrasi. Hal tersebut dapat dilihat dari aspek pelayanannya.
“Pemohon paspor dan visa misalnya dipermudah dengan sistem digital,” kata Angeline, saat HUT Imigrasi ke-73, belum lama ini.
Dengan kebijakan ini, katanya, masyarakat tak lagi perlu antre ramai-ramai. Namun tantangan imigrasi ke depan adalah mengubah citra.
Sebab, menurut Angeline selama ini di mata masyarakat jika berhadapan dengan orang Imigrasi selalu menakutkan dan membuat orang enggan, karena pelayanannya “ketus” dan lama.
“Ini yang mesti direformasi dengan pelayanan yang ramah dan melayani dengan hati. Kita apresiasi HUT ke-73 Imigrasi sudah banyak perubahan,” ujarnya.
Angeline berharap ke depan, Imigrasi dapat terus berbenah memberi pelayanan yang semakin baik kepada seluruh masyarakat.
“Kita harapkan ke depan imigrasi semakin baik,” ucapnya. (ap)
