Gibran Rakabuming Dorong Perbaikan Program Lapor Mas Wapres untuk Tingkatkan Respons Birokrasi. (Antara)
PONTIANAK INFORMASI, Nasional — Wakil Presiden Gibran Rakabuming menekankan pentingnya untuk terus memperbaiki dan mengembangkan program Lapor Mas Wapres agar birokrasi dapat lebih responsif menghadapi dinamika masyarakat. Hal ini disampaikan melalui Pelaksana Tugas Sekretaris Wakil Presiden, Al Muktabar, yang menyatakan bahwa program ini tidak boleh stagnan, melainkan harus terus disempurnakan dari waktu ke waktu.
Sejak diluncurkan pada 11 November 2024, Lapor Mas Wapres telah menindaklanjuti 7.590 laporan masyarakat dari berbagai sektor, seperti pendidikan, keuangan, pertanahan, dan bantuan sosial. Sebagian besar laporan (72,05 persen) disampaikan melalui WhatsApp, menunjukkan preferensi masyarakat terhadap akses yang mudah dan dapat diakses dari mana saja. Sementara itu, 27,95 persen laporan lainnya disampaikan langsung melalui registrasi di laman resmi lapormaswapres.id.
Meskipun telah mencapai hasil positif, implementasi Lapor Mas Wapres perlu ditingkatkan, terutama dalam koordinasi antarlembaga. Al Muktabar menyoroti kolaborasi yang terlibat dengan instansi terkait seperti Kementerian ATR/BPN, OJK, Kemensos, dan Dinas Pendidikan DKI Jakarta, dengan menjunjung tinggi akuntabilitas dan kepekaan terhadap pelapor.
Wakil Presiden Gibran Rakabuming menegaskan bahwa program ini merupakan bagian integral dari Asta Cita Pemerintahan Presiden Prabowo Subianto untuk mewujudkan good governance dan good corporate governance melalui pelayanan publik yang responsif dan inklusif.
